Introduction

Joieetincelle, hôtel situé au 23 Place des Carmes-Déchaux, 63000 Clermont-Ferrand, France, accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services hôteliers et de nos soirées adultes.

• Identité : nom, prénom, date de naissance (pour vérifier l'âge minimum de 18 ans).
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : dates de séjour, formules choisies, préférences alimentaires, allergies.
• Données de paiement : coordonnées bancaires traitées par notre prestataire, sans conservation des numéros de carte.
• Données de jeu : historique des parties et des mises dans notre salon privé, tenu pour des raisons légales et de jeu responsable.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et exécution du contrat de séjour (base légale : exécution du contrat).
• Vérification de l'âge minimum de 18 ans (base légale : obligation légale et intérêt légitime).
• Prévention du jeu excessif et protection des joueurs (base légale : obligation légale).
• Envoi de notre newsletter, uniquement avec votre consentement explicite.
• Respect de nos obligations comptables et fiscales (base légale : obligation légale).

Durée de conservation

Nous conservons vos données de réservation pendant trois ans à compter de votre dernier séjour. Les données de jeu sont conservées cinq ans conformément à la réglementation française. Les documents comptables sont archivés dix ans. Les données de newsletter sont supprimées dès votre désinscription.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement pour motif légitime.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Contact

Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez-nous à joieetincelle@gmail.com ou par courrier au 23 Place des Carmes-Déchaux, 63000 Clermont-Ferrand, France. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).